今朝、パソコンを起動したら、
・デスクトップ上のExcel(2019)のショートカット
・スタート→プログラムの一覧のEのセクションにあったEXCEL
が消えていました。
WordやPowerPointは残っていたのですが、なぜかEXCELだけ消えていました。
ショートカットだけでなく、インストールフォルダーにEXCELのexeがありません。
クイック修復は成功し、アイコンは復旧しましたが、起動すると「プログラムを探しています」に。
続けて行った「オンライン修復」は「インストールに失敗しました」となり、そのダイアログにあった「Reinstall(32bit)」「キャンセル」のうち、キャンセルを選んだら、Offce全部が消えました。
ですので、最初から「オンライン修復」を行った方がよいかもしれません。
ただし、修復完了後に「プロダクトキー」の入力が必要なので、パソコンに付属していた名刺サイズの紙のカードなどで確認しておきましょう。
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オンライン修復について。
「スタート」→「設定」→「アプリ」でOfficeを探し、その行をクリックます。
「変更」をクリックして、UACで「はい」を選んだら、「オンライン修復」を選んで「修復」をクリックします。
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結局、泣きながら再インストールをしました。(でもインストールメディアがなかったので一苦労)
データファイルはすべて残っていて、問題なくアクセスできました。
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再インストールについて。
プレインストール版のビジネス用のオフィスだったので、
へアクセスし、マイクロソフトアカウントでログインし、カードに記載のプロダクトキーを入力したら、インストールイメージをダウンロードできました。
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復旧できたので、まあ、良しとします。
ぐっどらっこ。