パソコンのスペック。まあ、普通に「使える」スペック。
OS Windows 10 Home 64ビット版
CPU インテル® Core™ i5-7200U プロセッサー (2.50-3.10GHz)
メモリ 4GB(4GB×1)(デュアルチャネル対応可能 DDR4 PC4-17000)
ストレージ HDD 約500GB
起動して、ようやくマウスのクリックが反応するようになるまで10分以上。
マウスが動くようになっても、クリックでエクセルなどのアプリが起動するまで、さらに数分。
アプリ起動後も、動作は、使用に耐えられないくらい遅く重い状況のパソコンでした。
OSは1909。
ウイルスバスタークラウド 17 がインストール済みで、最新にアップデート済み。
スタートアップ時に起動する停止可能なアプリはない。
ウイルスに感染しているわけでもない。
ウイルスバスタークラウドのスキャンスケジュールを止めたり、パソコン起動時の処理内容の変更をしても、状況は全く改善せず。
というわけで、Trendmicro提供のsupporttool.exeを使って、ウイルスバスタークラウドをアンインストール。（アンインストール前にシリアル番号は書き留めてね）
パソコン再起動後、パソコンが見違えるように快適に動くようになりました。
ウイルス対策ソフトは、Windows 10に搭載の「Windowsセキュリティ（Windows Defender）」を使っています。
パソコンをSSDに交換すれば、ウイルスバスタークラウドが動いていても、こんなに重くはならないのかもしれない。
ぐっどらっこ。