Windows 10で、スタートボタンをクリックしても無反応だったり、スタートボタンは反応しても「設定」アイコンをクリックしても無反応だったりする場合は、以下のマイクロソフトのサイトから startmenu.diagcab 修復ツールをダウンロードして実行しましょう。
最初に、一般的な修復の手順を試します。
- スタートボタン（Windowロゴ）を右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
- コマンドプロンプト画面に以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
dism /online /cleanup-image /restorehealth - 次に以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
sfc /scannow
次に、
startmenu.diagcab （現在、リンク切れ）
201808追記：
「Windows10(1703)から(1803)へアップデート後、ドメインユーザアカウントでの"設定"(歯車マーク)が動作しない」を参照して試してみてください。また、下の★のページに記載されている。各バージョンごとのロールアッププログラムの適用も試してみてください。
をダウンロードして実行します。
この現象の詳細を知りたい方は↓こちら。
Microsoft Japan Windows Technology Support Windows 10 のスタート メニューについて ★
startmenu.diagcabツール実行時、罠がいくつかあります。
・ツールの初回実行時、いつまでたっても「タイルデータベースの修復」表示のままなことがある。→20分以上この表示のままなら、「キャンセル」をクリックして、その後も真っ黒画面のままならCtrl+Alt+DELで「サインアウト」で一度サインアウトしてサインインし直す。
・このツールを何度実行しても「タイルデータベースが壊れています 未解決」と表示されるが、実は問題が解決している場合がある。（スタートも反応するし、設定も表示される）
→気にしない。
参考：タイルデータベースの修復コマンド tdlrecover.exe -reregister -resetlayout -resetcache
ただし、このコマンドは1803以降では使えない（「操作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識されていません。」となる）
MSさんには、そもそもこんな現象が置きないようにしてほしいし、まともに動く修復ツールを作って欲しいし、日本人にもわかる日本語表記にして欲しい。
決して利用者目線で考えることのない、ほんとうにだめな会社。
ぐっどらっこ。